虹软科技股份有限公司（以下简称“我们”、“虹软”）非常重视用户的隐私，在您注册登录后我们会根据您填写的产品功能需求与您取得联系。我们的产品和服务基本为离线使用，仅在首次运行激活或在线更新升级时获取设备信息，所以原则上您在使用我们的产品和服务时我们并不会收集和使用您的相关信息。若因为您使用安装带有我司产品、我司服务的产品和服务需要我司提供在线更新、修订等工作时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，对于因提供在线工作时，我们如何收集、使用、储存、共享和保护这些信息，以便您更好地适当的选择。
事关用户隐私，需要采取最为审慎的态度加以保护。本隐私政策（“隐私政策”）适用于通过我司产品和服务收集的所有个人信息，我们在此郑重承诺，我们承认、尊重并保护您通过我们的产品/服务向我们提供的所有隐私。在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您使用或继续使用我们的产品和服务，即意味着您已充分了解并同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、存储、共享您的相关信息。但并不代表您已单独同意我们获取并处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何对外提供您的个人信息
三、您的权利
四、信息的存储
五、本隐私政策的适用范围
六、政策的更新
七、适用法律与争议解决
八、联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、信息收集
1.1 我们接收并存储您在产品和服务中提供的个人信息。
1.1.1为更好的了解您对产品功能的需求，会根据您注册登录后填写的需求及联系方式与您取得联系进行进一步的需求了解。
1.1.2为实现向您提供我们产品和服务的在线更新、修订等功能，及审核向您提供集成我们产品的主体是否按照约定在授权范围内使用我司产品或服务，须收集、使用SN、QNX sn、emmc id、Android ID、CPUID、MAC、IMEI、磁盘序列号的信息。
1.2 第三方信息的来源与收集。
我们可能从公开渠道来源收集关于您的信息（在法律允许的范围内），并可能将其与从您处收到的或与您有关的其他信息结合使用。如果我们将该等信息与从您处收到的个人信息结合使用，则在结合使用期间，该等信息将被视为个人信息。
2、信息使用
我们可能会在以下几个与业务相关的方面使用您在本服务中提供的个人信息，包括：
① 了解您对产品功能的需求；
-
② 改进我们的产品和服务，并用于更新、修订的产品和服务；
③ 处理和回复您的问题和意见时；
④ 向您发送更新和实时信息时；
-
⑤ 执行业务分析，或者是关于改善我们的业务质量、SDK\API以及提供的服务等的其他用途；
⑥ 软件认证或管理软件升级；
-
⑦ 使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反我们或关联公司协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户或我们及关联公司的合法权益；
-
⑧ 对产品及服务的使用情况进行统计，用于审计、数据分析和内部研究等目的。
除非事先获得您的授权或本声明另有规定外，不会将这些信息对外公开或向第三方提供（我们关联公司除外）。
二、我们如何对外提供您的个人信息
1、共享
我们不会与虹软以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
① 根据法律法规、行政机关要求，司法命令或其他法律程序，或建立或行使我们的法律权利或对法律索赔作出辩护；
② 需要提供信息以保护或捍卫虹软及关联公司网站或他人的权利或财产以及公众安全时；
③ 获得您明确的同意。
在共享信息前，我们会与共享个人信息的第三方签署严格的数据安全和保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私权政策采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。
请注意，您在使用我们产品和服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
2、 委托处理
我们可能将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们产品/服务的使用方式、提供客户分析与统计、提供客户服务和调查、支付便利或进行学术研究和调查。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
3、转让
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
三、您的权利
1、查询、变更和删除
您可以给我们发送邮件以查询、更改、或要求我们删除您的个人信息。
2、获取个人信息副本
如您想获取我们所收集的关于您个人信息的副本，您可以通过邮件与我们取得联系，我们将在验证您身份后10个工作日内回复您的获取请求。
3、您的请求响应
对于您或近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以联系我们或直接向我们发起投诉。我们可能会先验证您的身份，在我们将在收到您的反馈并验证您身份后10个工作日内处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
四、信息的储存
1、储存时限
我们仅在您使用我们产品及服务期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
2、安全措施
我们已采取了符合惯例的安全措施以保护您提供给我们的个人信息。目前，我们的重要信息系统已经通过ISO27001及IOS27701的认证。我们郑重承诺，您直接提交给我们的任何非公开信息或数据都为您所私有，我们不会向任何第三方披露该等信息或将该等信息用于任何第三方。我们的任何产品和服务中收集、提交的数据也只会用于该产品和服务的自身用途，而不会为其他任何目的所访问和使用。我们欢迎您或任何第三方提出关于如何保护信息的建议。
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以邮件、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
3、特别提醒
互联网并非绝对安全的环境，没有一种传输或存储电子数据的方法是完全安全的，请您理解，由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制，可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然我们持续致力于提升和加强安全措施，以保护您的信息免遭意外或破坏，但仍无法始终保证信息永远会百分之百的安全。您的个人信息经脱敏处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
五、本隐私政策适用范围
除某些特定服务外，我们所有车载的产品和服务均适用本《隐私政策》。特定产品和服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。本隐私政策不适用于您通过其他方式向我们提供的或者我们通过其他公共来源所收集的属于公开信息的个人信息。
六、隐私政策的更新
本隐私政策可能会不时修改。我们鼓励您定期查看我们的隐私政策，以随时了解所做的任何更改。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私权政策所享有的权利。
如果更新的条款削减您的权利或增加您的义务（即发生“重大变更”），我们会提供更为显著的通知（包括消息通知）等方式告知您。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意修订后的隐私政策。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、产品和服务的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、业务调整、分立、并购引起隐私政策的主体变更，且新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们的联络方式及投诉渠道发生变化；
6、其他存在对个人权益有重大影响的。
七、适用法律与争议解决
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，且不考虑任何冲突法。您和我们就本政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至被告住所地人民法院裁决。
八、联系我们
如果您对我们的隐私政策有任何疑问，请通过服务热线0571-28121115（服务时间周一至周五9:00-17:00）联系我们。
如果您对我们的回复不满意，您还可以将您的权利通知及支持性资料发往以下地址：
浙江省杭州市滨江区长河街道滨兴路392号（虹软大厦） 信息安全部收
生效日期： 2023年 6月 19日