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隐私政策总则

虹软科技股份有限公司及其关联公司(以下统称“我们”),一直以来都非常重视平台服务中用户个人信息的保护和隐私权保护。我们深知个人信息对您(指经有效注册申请并经认证通过后,在虹软视觉开放平台提交申请使用平台服务及产品的具有完全民事行为能力的个人、法人或其他组织)的重要性,我们会尽全力保护您的个人信息安全。您在浏览访问我们网站或注册登录使用我们任何产品和服务时,我们将按行业安全标准采取最为审慎的态度来保护您的个人信息。

我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在您使用我们的网站、产品和服务时,我们如何收集、使用、储存和共享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式及渠道。本隐私政策(“隐私政策”)仅适用于我们提供的各项产品和服务,包括但不仅限于网站、SDK、产品文档、Demo示例等,并不适用于第三方通过我们提供的产品和服务,或者我们网站上第三方链接所指向的产品和服务。因此特别提醒您认真阅读和了解第三方的隐私政策。访问我们网站或使用我们的服务,表示您已阅读、知悉和同意接受本隐私政策。本政策在您使用网站和产品/服务的过程中持续有效,若您不同意本政策,您应立即停止使用我们网站及产品/服务。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  1. 一、我们如何收集与使用您的个人信息

  2. 二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  3. 三、我们如何保存及保护您的个人信息

  4. 四、您的权利

  5. 五、我们如何处理未成年人的个人信息

  6. 六、隐私政策适用范围

  7. 七、隐私政策的修订

  8. 八、如何联系我们

  9. 九、其他

一、我们如何收集与使用您的个人信息

1、信息收集

1.1 我们接收并存储您在使用网站、产品和服务中提供的个人信息。

个人信息指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反应特定自然人活动情况的各种信息。包括如下信息:

  1. ① 您在平台注册时需要提供用以创建账户的信息(姓名/公司名称、行业类别、所在地区、电子邮箱、手机号码和密码),及当您后续与我们联系并持续使用产品/服务时,我们可能会要求提供更多的联系信息,包括联系人通讯地址、电话号码、企业信息。

  2. ② 您在首次激活集成我们提供的SDK产品时收集的终端用户的个人信息:设备属性信息(例如IMEI、硬件序列号、Android ID、MAC地址、CPUID)、设备连接信息(例如电信运营商)。为实现保护终端用户的个人信息,我们提供的存储模块将以加密形式将其发送至我们的服务器上,您可以在系统文件内查看和管理。

特别提醒:我们提供的SDK产品为离线SDK,仅首次使用激活时需要获取上述终端用户信息,其他使用可无需联网离线使用。若您利用我们的产品/服务从您的终端用户收集更多的个人信息,您应遵守法律法规在您的隐私政策对此进行披露和获得终端用户的授权。

1.2 第三方信息的来源与收集。

我们可能从公开渠道来源收集关于您的信息(在法律允许的范围内),并可能将其与从您处收到的或与您有关的其他信息结合使用。如果我们将该等信息与从您处收到的个人信息结合使用,则在结合使用期间,该等信息将被视为个人信息。

2、信息使用

我们可能会在以下几个与业务相关的方面使用您在本服务中提供的或我们收集的信息,包括:

  1. ① 改进产品和服务,并用于开发新的产品和服务;

  2. ② 管理您的帐户,包括订阅的产品和服务时。除非事先获得您的授权或本声明另有规定外,不会将这些信息对外公开或向第三方提供;

  3. ③ 处理和回复您的问题和意见;

  4. ④ 向您发送更新和实时信息;

  5. ⑤ 为您提供您可能感兴趣的选定的产品和服务的信息;

  6. ⑥ 征求你的信息和反馈时,包括通过调研和问卷调查等方式;

  7. ⑦ 执行业务分析,或者是关于改善我们的业务质量、网站、SDK\API以及提供的服务等的其他用途;

  8. ⑧ 帮助我们有效地管理网站内容,以预防我们的产品/服务不被滥用和追溯终端用户个人信息泄露依据,并提供软件认证或管理软件升级;

  9. ⑨ 使用您的信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反我们或关联公司协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户或我们及关联公司的合法权益;

  10. ⑩ 对产品及服务的使用情况进行统计。同时,我们可能会对公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不会包括您的任何身份识别信息;

  11. ⑪ 其它为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的用途,在符合法律相关规定的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。

3、信息安全

3.1我们仅在您使用我们产品及服务期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

在使用我们的服务进行信息发布时,您可能要向对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在有必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是账户及密码发生泄漏,请您立即联系我们以便采取相应措施。

我们已采取了符合惯例的安全措施以保护您提供给我们的个人信息。然而,没有一种传输或存储电子数据的方法是完全安全的,我们无法保证该等信息永远不会以违反本隐私政策的方式被访问、使用或发布。

3.2终端用户个人信息的授权同意

您理解并同意,基于为您和/或您的终端用户提供身份认证服务目的,我们需要收集、保存并以匿名性和不可识别的方式使用本产品/服务所获得的来自于您集成产品终端用户的个人信息。因此,您接受我们《隐私政策》并把我们的SDK集成到您的产品中,则表示您确认并保证:

a) 您已向终端用户进行披露和说明,并已经获得终端用户充分必要的授权、同意和许可,允许我们为全面履行产品/服务目的收集、存储、处理、使用和共享终端用户的必要个人信息。若您的产品是针对不满十四周岁的儿童设计和开发的,您应已采取必要的技术措施,保证已获得其监护人的授权、同意和许可。

b) 您已经遵守并将持续遵守适用的法律、法规、国家标准、行业标准和监管要求,包括但不限于制定、公布及更新有关个人信息保护和隐私保护的相关政策,且您承诺在使用我们产品/服务期间,您与终端用户间适用的《隐私政策》不低于已向我们提供的内容中所约定的个人信息保护和隐私保护标准。

c) 您承诺上述授权、同意和许可均合法有效,不会与您与第三方所签署的任何协议或文件构成冲突或构成对第三方权利的侵犯。

d) 您已经向终端用户提供易于操作的信息主体权利实现机制,且您应当告知您的终端用户可以通过集成产品的终端设备行使退出/注销权,一旦终端用户行使该权利,其信息将不会被以任何形式进行收集处理,也不会频繁征求用户同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、信息共享

我们会以高度勤勉义务对待您的信息,除法律明确规定的其他情形外,未经您单独同意,我们不会向除虹软外的任何公司、组织和个人共享您的信息。

2、信息转让

我们不会将您的个人信息转让给除虹软以外的任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

  1. ① 事先获得您的明确授权或同意;

  2. ② 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

  3. ③ 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性、向您告知接收方的名称或姓名和联系方式,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受到隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、信息披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

  1. ① 获得您的单独同意;

  2. ② 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。

4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下几种情况,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

  1. ① 为履行法定职责或法定义务所必需(例如与国家安全、国防安全、刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定义务);

  2. ② 因行政机关要求,司法命令或其他法律程序,或建立或行使我们的法律权利或对法律索赔作出辩护;

  3. ③ 需要提供信息以保护或捍卫虹软公司网站,以及为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

  4. ④ 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道);

  5. ⑤ 根据个人信息所有权主体要求签订和履行合同所必需的;

  6. ⑥ 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

  7. ⑦ 其它法律法规及国家标准的规定。

三、我们如何保存及保护您的个人信息

1、保存期限

我们将在提供产品/服务所需的期限内保存您的个人信息,但法律法规对保存期限另有规定、为保证服务/产品质量与安全、实现争议解决目的、或技术上难以实现等情况下,我们将在前述保存期限到期后,依法依约或在合理范围内延长保存期限。

2、保存地域

您的个人信息一般储存于中华人民共和国境内。若因部分产品或服务涉及跨境等原因,我们需要向境外提供您的个人信息,我们会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。

3、安全措施

① 我们会采取符合行业标准、合理可行的安全措施和技术手段储存和保护您的个人信息,以防止您的信息遭受未经授权的访问、公开披露、使用或篡改。我们会使用受信赖的保护机制确保数据的保密性。

② 我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,请您使用复杂密码,并不要随意将您的帐号和密码提供给他人,以协助我们保证您的帐号以及个人信息安全。

四、您的权利

按照中国相关法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1、信息的查询与处理

您可以通过登录帐号自行访问您的个人信息,法律法规规定的除外。您可以通过在线客服以更新、更改、或要求我们删除您的个人信息。

2、撤销授权

对于我们基于您的同意处理的个人信息,您可以通过给我们发送邮件的方式收回您的授权同意。当您撤回同意或授权后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务/产品功能,也将不再处理您的相应个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

3、注销您的帐号

您可以随时向我们提出注销您的帐号申请,我们为了保护您及我们的合法权益会结合您在我们平台使用的产品和服务情况判断是否支持您的注销请求。如您还有使用中未支付款项的情况,则我们不会立即支持您的请求。您一旦注销帐号,将无法再使用我们的服务(部分无需注册/登录帐号即可使用的服务功能除外),因此请您谨慎操作。

4、响应您的上述请求

为保障安全,您行使您的上述权利需要提供书面请求。我们可能会先要求验证您的身份后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

我们将根据适用法律保护未成年人的隐私。我们的产品和服务主要面向成年人,未满十四岁的未成年人应在监护人的监督和指导下访问我们的网站,在监护人的陪同下阅读本隐私政策并确认,在向我们提交任何个人信息之前应取得监护人的同意再使用我们的产品和服务。

如果您的产品是针对未成年人或涉及未成年人而设计和开发的,请务必确保您采取必要的技术手段,保证终端用户的注册和使用由未成年人的监护人进行。同时您已制定充分的用户协议和隐私政策履行告知义务。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在收到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要情况下使用或公开披露。

六、隐私政策适用范围

6.1 除某些特定服务外,我们所有的产品/服务均适用本《隐私政策》。某些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策,将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。

6.2 关联公司

本隐私政策中提及的关联公司为虹软(南京)多媒体技术有限公司(简称虹软南京),虹软南京仅将获取的信息使用在内部产品研发、技术提升上,并适用本隐私政策。

七、隐私政策的修订

我们有权根据服务和产品的变化、适用法律和政策的调整随时调整本政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式或放置醒目的通知方式在本网站上提示,请随时查看和了解您应遵守的隐私政策。如果您不同意接受更新的隐私政策,请立即停止访问和使用我们的服务。

八、如何联系我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或建议,可通过在线客服联系我们。也可以通过如下联络方式同我们联系:

浙江省杭州市滨江区长河街道滨兴路392号(虹软大厦) 信息安全部

邮政编码:310052

九、其他

1、我们的平台可能含有第三方网站、产品和服务的链接。这些第三方网站、产品和服务并不受本隐私政策规制,该等第三方收集的信息须遵守其隐私措施。我们建议您审阅该等第三方的隐私声明,以了解他们的个人信息的收集、使用和披露程序。

2、欢迎您使用我们各专门频道单项产品,并在本协议基础上,同时遵守单项隐私政策的具体约定。
包括但不限于:
(1)车载单项产品,请您遵守《车载产品隐私政策》
(2)人脸识别单项产品,请您遵守《人脸识别产品隐私政策》

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